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Pour appréhender au mieux les messages EDI, vous trouverez
ci-dessous un graphique de flux qui décrit les scénarios
les plus communément utilisés dans le flux COMMANDE
pour livraison directe :
LES MESSAGES EDI
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COMMANDE POUR LIVRAISON DIRECTE
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Commande émise par l’acheteur pour une livraison
directe du client final ou de son représentant, identifié
par le lieu de livraison.
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REPONSE A LA COMMANDE
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Message envoyé par le fournisseur à l’acheteur
en réponse à une commande
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RELANCE
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Message émis par l’acheteur au fournisseur,
suite à l’émission d’une commande,
pour connaître l’état de la commande.
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ANNULATION DE COMMANDE
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Message émis par l’acheteur au fournisseur,
suite à l’émission d’une commande,
dans lequel l’acheteur demande l’annulation de
cette commande.
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CONFIRMATION D’ANNULATION
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Message émis par le fournisseur en réponse
au message annulation de commande émis par l’acheteur.
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AVIS D’EXPEDITION
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Message émis par le fournisseur pour informer l’acheteur
de la mise à disposition de la marchandise, de son
enlèvement ou de son expédition.
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FACTURE
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Document émis par le fournisseur vers l’acheteur
pour facturer la marchandise livrée.
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AVOIR
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Document émis par le fournisseur vers l’acheteur
concernant un avoir sur facture.
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LITIGE COMMERCIAL
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Document émis par l’acheteur vers le fournisseur
pour lui signaler des litiges sur les factures reçues.
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ETAT D’INVENTAIRE
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Document donnant les informations sur les inventaires effectués
ou planifiés.
Etat d'inventaire simple ou étendu : stock d'un ou
plusieurs articles pour un lieu de stockage ou pour plusieurs
lieux de stockage.
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COMMANDE D’APPROVISIONNEMENT
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Document décrivant le Flux des COMMANDES pour APPROVISIONNEMENT
échangé entre l’acheteur, une société
de VPC et son fournisseur dans le cadre de la gestion des
stocks par l’acheteur.
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Détails et explications
des différents messages EDI
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MESSAGE
COMMANDE
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Le message commande pour livraison
directe concerne un et un seul client, ne porte que sur une
et une seule commande client; il contient des informations sur :
- les articles commandés : codes articles complétés
le cas échéant par une description détaillée
de l’article,
- le client avec l’adresse de livraison
- le transport de la marchandise
- le contenu de l’étiquette à imprimer sur
les colis.
A une commande correspond une seule livraison sur un seul lieu
de livraison et une date de livraison. La date retenue est soit
une date d’expédition soit une date de livraison,
selon les choix retenus pour le transport de la marchandise.
Le message commande contient des informations de gestion, pour
le traitement de la commande par le fournisseur et des informations
destinées à être imprimées sur l’étiquette
du colis envoyé au client final. |
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REPONSE A LA COMMANDE
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Le message réponse est une
réponse globale qui porte sur l’ensemble de la commande
Le contenu précis du message réponse dépend
du type de réponse :
- le fournisseur accepte la commande, en modifiant éventuellement
la date de livraison.
- le fournisseur accepte la commande avec quelques modifications
mineures.
- le fournisseur rejette la commande. |
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RELANCE DE LA COMMANDE
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Avec le message relance de la commande,
l’acheteur, une société de Vente par Catalogue,
demande à son fournisseur l’état de sa commande.
Le message relance concerne une et une seule commande pour livraison
directe. |
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ANNULATION DE LA COMMANDE
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Avec le message annulation de commande,
l’acheteur, une société de Vente par Catalogue,
demande à son fournisseur d’annuler une commande
pour livraison directe.
Le message annulation concerne une et une seule commande pour
livraison directe. |
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CONFIRMATION DE L'ANNULATION DE LA COMMANDE
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Avec le message confirmation de l’annulation
de commande, le fournisseur confirme l’annulation d’une
commande demandée par l’acheteur, une société
de Vente par Catalogue, ou précise le cas échéant
les problèmes rencontrés.
Le message confirmation de l’annulation concerne une et
une seule commande pour livraison directe et une et une seule
demande d’annulation. |
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AVIS D'EXPEDITION
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Le message avis d’expédition
est émis par le fournisseur :
- soit lorsque le fournisseur a expédié la marchandise,
- soit lorsque le fournisseur met à disposition la marchandise,
quand le transport est pris en charge par l’acheteur ou
le client final.
Avec le message avis d’expédition, le fournisseur
informe l’acheteur, une société de Vente
par Catalogue, de la mise à disposition, de l’enlèvement
ou de l’expédition de la marchandise commandée.
Le contenu de l’avis d’expédition dépend
de l’organisation du transport :
Cas 1 : l'acheteur prend en charge le transport, l'avis
d'expédition indique quand la marchandise sera prête
à être enlevée.
Cas 2 : l'acheteur prend en charge le transport et a
enlevé la marchandise.
Cas 3 : le fournisseur prend en charge le transport |
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FACTURE COMMERCIALE
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Message demandant le paiement pour
des biens ou des services fournis dans les conditions acceptées
par le vendeur et l'acheteur. Ce même message sert également
comme message Note de débit et Note de crédit.
La facture EDI est le reflet de la facture papier. |
Règles d'enchaînement
des messages (exemple des litiges)
1 - Recommandation générale
Une Commande / Un Avis d'expédition / Une Facture /
Un Avoir
Cette règle est recommandée par le groupe de travail
: une Facture fait référence à un Avis
d'expédition qui fait lui-même référence
à une Commande. L'avoir fait également référence
à une facture.
2 - Recommandation générale
dans le cas de livraison fractionnée
Une Commande / N Avis d'expédition / N Factures / X
Avoir
Il y a autant de factures que d'avis d'expédition et
autant d'avoirs que de factures en litige. La valeur X est inférieure
ou égale à la valeur N.
Cas de livraison fractionnée sur plusieurs moyens de
transport (qui ne sont donc pas déchargés en même
temps) car le volume à transporter est trop important.
3 - Recommandation générale
dans le cas de flux allotis (Hors sujet chez EFOVAD)
Une Commande allotie / Un Avis d'expédition alloti /
Une Facture / Un Avoir
L’allotissement s’effectue sur plate-forme.
Exemples de flux :
| Ce chapitre décrit les scénarios
les plus communément utilisés dans le flux COMMANDE
pour livraison directe |
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| Si, dans le délai convenu entre l’acheteur
et le fournisseur, celui-ci peut préparer la livraison
et envoyer le message AVIS D’EXPÉDITION,
l’émission du message Réponse à la
commande peut être omise. |
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| Si, lors du processus de fabrication, le fournisseur
rencontre un aléa qui remet en cause le délai
de livraison ou la livraison même, il en informe l’acheteur
par l’envoi d’un nouveau message RÉPONSE
À LA COMMANDE |
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| Si l’acheteur ne reçoit pas de message
Réponse à la commande dans le délai convenu,
l’acheteur émet un message de RELANCE SUR CETTE
COMMANDE. Le fournisseur envoie en retour un message Réponse
à la commande, même s'il a déjà émis
un message Réponse à la commande pour cette commande..
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| Si l’acheteur ne reçoit pas de
message Avis d’expédition pour la date de livraison
acceptée - la date indiquée dans le message
Réponse à la commande préalablement émis
par le fournisseur -, l’acheteur émet un message
DE RELANCE SUR CETTE COMMANDE. Le fournisseur envoie en retour
un message Réponse à la commande ou un message
Avis d’expédition, selon les cas, même s'il
a déjà émis un message en réponse
à cette commande. |
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| L’acheteur peut annuler une commande par
un message ANNULATION DE LA COMMANDE et le fournisseur
confirme l’acceptation de cette annulation de commande
par un message Confirmation de l’annulation de commande.
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| Le flux retenu pour la commande d’approvisionnement
est le suivant |
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Etiquette standardisée
EFOVAD a proposé aux fournisseurs un format d’étiquette
standard à coller sur le colis contenant la marchandise à
livrer :
Messages EDI par EFOVAD
Les messages EDI proposés par EFOVAD
à ses membres sont construits sur le dictionnaire D96A
Le message EDIFACT pour la commande est le message ORDERS
Le message EDIFACT pour la réponse à la commande
est le message ORDRSP
Le message EDIFACT pour l’avis d’expédition
est le message DESADV
Le message EDIFACT pour la relance d’une commande est le
message ORDCHG
Le message EDIFACT pour l’annulation de la commande est
le message ORDCHG
Le message EDIFACT pour la confirmation de l’annulation
de la commande est le message ORDRSP.
Le message EDIFACT pour l’inventaire est le message INVRPT.
Le message EDIFACT pour la facture commerciale est le message
INVOIC.
Le message EDIFACT pour l’avoir sur facture commerciale
est le message INVOIC.
Le message EDIFACT pour le traitement des litige commerciaux
est le message COMDIS
Le message EDIFACT pour le traitement de la Commande d’Approvisionnement
est le message ORDERS.
FLUX DE TYPE :
Traitement de la commande : ORDERS, ORDRSP, ORDCHG
Expédition : DESADV
Les messages qui suivent sont construits à
partir du référent
- GENCOD-EAN-France :
Inventaire : INVRPT
Financier : INVOIC, COMDIS
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